Заказ можно получить несколькими способами — всё зависит от того, где вы находитесь и есть ли нужный товар на складе в Киеве. Ниже — все варианты доставки и оплаты без исключений и мелкого шрифта.
Как происходит оформление заказа
Последовательность проста и одинакова для любого способа оплаты:
- вы оформляете заказ на сайте или по телефону;
- менеджер звонит для проверки деталей заказа, а если доставка планируется Новой Почтой — согласовывает предоплату;
- после подтверждения товар готовится к отправке или передаётся в выбранный способ доставки;
- вы получаете номер ТТН для отслеживания, если заказ отправляется транспортной компанией.
Способы доставки
По всей Украине — транспортными компаниями
Основной способ для заказов за пределами Киева — отправка через Новую Почту. Стоимость доставки оплачивает получатель по тарифам перевозчика на момент отправки.
Если требуется полная предоплата за товар, с киевского склада можем также отправить через транспортную компанию Delivery — это актуально, когда Новая Почта не покрывает нужное направление или удобнее другой перевозчик.
Если заказанный товар отправляется наложенным платежом (оплата при получении), Новая Почта взимает комиссию за перевод средств — примерно 2,8–3,4% в зависимости от способа получения денег. Эту комиссию оплачивает получатель вместе со стоимостью доставки, поэтому стоит учитывать её при расчёте полной суммы заказа.
Адресная доставка по Киеву
Доставляем собственным транспортом в пределах Кольцевой дороги — при условии, что товар есть в наличии на складе в Киеве. Стоимость адресной доставки — 500 грн.
Самовывоз со склада в Киеве
Можно забрать заказ самостоятельно — по предварительной договорённости и при условии наличия товара на складе. Время и адрес согласовываем при подтверждении заказа.
Что делать, если товара нет на складе в Киеве?
Если нужного товара нет на пунктах выдачи в Киеве, доставка осуществляется напрямую от поставщика по тарифам транспортных компаний — Новой Почты, Delivery или САТ. Менеджер уточнит ориентировочный срок во время подтверждения заказа.
Проверка товара при получении
Перед тем как подписать документы в отделении перевозчика, стоит проверить комплектность и отсутствие видимых повреждений упаковки. Если что-то не соответствует заказу или выглядит повреждённым — лучше составить акт прямо на месте в отделении, это значительно упрощает дальнейшее решение вопроса.
Способы оплаты
Оплатить заказ можно одним из четырёх способов — каждый имеет свои особенности, стоит учесть их перед выбором.
| Способ оплаты |
Когда подходит |
Особенности |
| Наложенный платёж |
Оплата при получении в отделении перевозчика |
Дополнительно оплачивается комиссия за отправку средств и страховка |
| Полная оплата заранее |
Перевод на счёт до отправки |
Без комиссии за перевод; при получении оплачивается только доставка |
| Наличными |
Самовывоз со склада в Киеве |
Только при личном получении |
| Безналичный расчёт |
Для юридических лиц и ФОП |
Ассортимент может быть ограничен — уточняйте у менеджера |
Если сумма заказа превышает 10 000 грн или товар привозится под заказ, просим внести частичную предоплату — это гарантия того, что заказ будет забран после доставки на склад.
При безналичной оплате предоставляем расходную накладную с НДС — это актуально для юридических лиц и ФОП, которым нужен документ для бухгалтерского учёта.
Почему иногда требуется предоплата, если я хочу оплатить при получении?
Предоплата нужна только для дорогих заказов (свыше 10 000 грн) или товара, который привозится специально под заказ. Это обычная практика для индивидуальных поставок — она защищает от ситуации, когда товар привезли, а клиент отказался забирать.
FAQ: доставка и оплата шин и дисков
Сколько стоит доставка по Киеву?
Адресная доставка собственным транспортом в пределах Кольцевой дороги стоит 500 грн, при условии наличия товара на складе в Киеве.
Можно ли оплатить при получении?
Да, наложенным платежом через отделение Новой Почты. Учитывайте, что перевозчик взимает комиссию за перевод средств — примерно 2,8–3,4%.
Можно ли забрать заказ самостоятельно?
Да, самовывоз доступен со склада в Киеве по предварительной договорённости, если товар есть в наличии.
Что делать, если нужного размера нет на складе в Киеве?
Доставка осуществляется от поставщика по тарифам транспортных компаний. Точный срок уточнит менеджер при подтверждении заказа.
Что делать, если товар повредился во время доставки?
Проверьте комплектность и целостность товара прямо в отделении перевозчика, до подписания документов. Если заметили повреждения — составьте акт на месте, это значительно упрощает дальнейшее решение вопроса.
Остались вопросы?
Если что-то из условий доставки или оплаты непонятно именно для вашего случая — позвоните нам, и мы подскажем наиболее удобный вариант именно для вашего заказа.
